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Política de Privacidad

En D´CAMAS BEDS SYSTEMS, S.L., nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. La presente política de privacidad tiene como finalidad informar a los clientes y usuarios de www.dcamas.es de las condiciones de recogida y tratamiento de sus datos personales por parte de D´CAMAS BEDS SYSTEMS, S.L., en cumplimiento de lo previsto en el Reglamento (UE) 2106/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de datos de carácter personal (en adelante, «RGPD») y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante «LOPDGDD»).

 

¿Quién es el responsable de sus datos?

D´CAMAS BEDS SYSTEMS, S.L.

CIF: B-05552559

Pol. Ind. Fortuna, C/Sodales 4. Fortuna 30620. Murcia.

Telf: (+34) 661854428

E-mail: dcamas@dcamas.es

 

¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos información personal que el usuario nos proporciona de manera voluntaria al utilizar nuestro sitio, incluyendo nombre y apellidos, DNI, dirección de envío y facturación, teléfono de contacto, correo electrónico, información de pago (a través de pasarelas de pago seguro), dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y tiempo de navegación, cookies y tecnologías similares (ver Política de cookies).

 

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

Los datos de los usuarios y clientes recogidos a través de los distintos formularios disponibles en la web serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar y resolver las consultas que el usuario realiza a través del formulario web de contacto.
  • Gestionar las consultas realizadas respecto a la financiación de las compras de cualquiera de los productos ofertados a través del sitio web.
  • Gestionar el proceso de compra y el envío de los productos que el usuario adquiera a través del sitio web.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con las compras que el usuario realice
  • Ofrecer atención al cliente
  • Mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad de nuestro sitio web.

 

¿Cuáles son las Bases Legales/Legitimadoras para el Tratamiento?

Tratamos los datos personales del usuario sobre las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato (gestión de pedidos y compras)
  • Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, impuestos)
  • Consentimiento (envío de promociones, uso de cookies)
  • Interés legítimo (mejora del sitio web y prevención de fraude)

 

¿A qué destinatarios se comunicarán o tendrán acceso a los datos?

Para la prestación de algunos servicios de D´CAMAS BEDS SYSTEMS, como puede ser la fabricación de colchones, la gestión de pagos, terceros encargados de tratamiento, con los que se ha firmado el correspondiente contrato de encargo, podrán acceder a los datos personales de los Clientes de D´CAMAS BEDS SYSTEMS.

Además, D´CAMAS BEDS SYSTEMS podrá comunicar los datos de los interesados a las entidades de financiación de compras, a las empresas de gestión de entrega de pedidos, a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Administración Pública, Administración Tributaria, Juzgados y Tribunales, Seguridad Social y cualquier otra Entidad de carácter público para el correcto cumplimiento de obligaciones legales.

El usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Aplázame desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago. Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.

 

Conservación de los datos y Derechos del usuario

D´CAMAS BEDS SYSTEMS, S.L. conservará los datos del usuario durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y mientras exista una relación contractual o comercial. Posteriormente los datos se conservarán conforme a los plazos legales aplicables. No obstante, el usuario tiene en todo momento el Derecho de acceder a sus datos personales, solicitar su rectificación o supresión, oposición a su tratamiento, solicitar la limitación del tratamiento de sus datos y la portabilidad de los mismos y a retirar el consentimiento en cualquier momento.

El usuario puede ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo electrónico a dcamas@dcamas.es

En caso de no atender las peticiones o de que no se hayan resuelto conforme a su satisfacción, podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Para obtener más información visite el siguiente portal web:

www.aepd.es

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